Workshop em Petrópolis destaca estratégias para otimizar a presença no Google Business
CDL investe em programação para lojistas em tecnologia como ferramenta para vendas
A Câmara de Dirigentes Lojistas de Petrópolis (CDL) promoveu mais um workshop gratuito, este sobre como potencializar negócios utilizando o Google Business. O evento, realizado no auditório entidade na manhã desta segunda-feira (02), contou com a participação de empresários do comércio varejista e profissionais liberais. Gigante do setor, o Google faz parte da rotina de pesquisa dos brasileiros para diversas finalidades e a comercial é uma das principais.
A palestrante Claudia Lopes, estrategista digital com vasta experiência em marketing e ferramentas de negócios online, destacou a importância da presença das marcas no Google e de um bom ranqueamento para atrair e reter clientes. “O Google não é apenas um mecanismo de busca; é a porta de entrada para o consumidor. Mesmo que o Instagram seja uma excelente ferramenta de fidelização, o comportamento do consumidor começa no Google, onde ele pesquisa antes de tomar qualquer decisão”, afirmou Claudia.
Ela explicou que, para os lojistas, é essencial manter suas páginas atualizadas e garantir que as informações apresentadas sejam completas e precisas. “A maioria dos cliques acontece nas três primeiras posições dos resultados de pesquisa. Se a sua empresa não está bem posicionada, você está perdendo uma oportunidade valiosa de atrair clientes”, acrescentou.
Claudia, fez demonstrações práticas e apresentou cases de atendimentos de clientes reais, que vivencia no dia a dia. “Dentro de uma loja especializada em tintas no Centro, mostrei a futuro cliente como ele aparecia no Google. A pesquisa foi feita dentro da loja dele e o Google indicou um concorrente em Itaipava, a 20 quilômetros de distância. Ou seja, a concorrência, ainda que mais longe, tinha uma página com a estratégica correta e, assim, conquistava a visibilidade na hora da busca”.
A especialista enfatizou a importância das avaliações positivas dos clientes e de uma apresentação detalhada dos negócios no Google Business. “Um perfil com avaliações positivas gera confiança imediata. Responder a essas avaliações, sejam elas positivas ou negativas, mostra que você se importa com seus clientes, o que é fundamental para construir uma boa reputação online”, destacou.
Claudia também apresentou dados que reforçam a relevância do Google no cenário digital atual: são 5,5 bilhões de pesquisas realizadas por dia, com 40 mil pessoas pesquisando a cada segundo. Além disso, 50% dessas pesquisas são feitas via celular, evidenciando a necessidade de uma presença responsiva online. “O Google é o site mais visitado do mundo e detém 70% do mercado de buscas. Ignorar esses números é abrir mão de uma fatia significativa do mercado”, alertou.
Para ilustrar os benefícios de uma boa estratégia de otimização, a palestrante compartilhou exemplos práticos de clientes que tiveram melhorias significativas no desempenho de seus negócios após adotarem práticas corretas no Google. “Clientes que investiram corretamente na otimização de seus perfis no Google Business viram um aumento de até 70% nas visitas aos seus sites e uma chance 50% maior de serem considerados respeitáveis por consumidores”, explicou Claudia.
O presidente da CDL Petrópolis, Cláudio Mohammad, reforçou a importância do evento e a necessidade de capacitação contínua dos empresários locais. “Nosso objetivo é fornecer ferramentas e conhecimentos que realmente façam a diferença no dia a dia dos nossos associados. A parceria com profissionais como a Claudia Lopes nos permite oferecer conteúdo de qualidade, aplicável e que impulsiona resultados reais”, concluiu Mohammad.
O workshop encerrou com uma sessão de perguntas e respostas, onde os participantes puderam tirar dúvidas e receber orientações personalizadas sobre como aplicar as estratégias discutidas em seus negócios. A iniciativa da CDL Petrópolis foi amplamente elogiada pelos presentes, que saíram do evento com uma visão mais clara sobre a importância de uma presença digital robusta e bem gerida. “Temos mais agendas de workshops e palestras até o final do ano e a meta é que os conteúdos sejam sempre relevantes e de aplicabilidade no mundo tecnológico atual”, afirma Cláudio Mohammad.
